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Conf Domestico

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Associazione datori di lavoro domestico a Roma. Contratti per colf, badanti e baby sitter.

WordPress PHP MySQL Custom Plugins WooCommerce Memberships
Settore
Associazioni e Sindacati
Durata
3 mesi
Investimento
€8.000-€12.000
Conf Domestico
Confdomestico è un'associazione di datori di lavoro domestico con sede a Roma che rappresenta e tutela gli interessi di famiglie che assumono colf, badanti e baby sitter. L'associazione aveva bisogno di una piattaforma web moderna che fungesse da punto di riferimento per i propri associati e per chi cerca informazioni sul lavoro domestico. AGstudio ha sviluppato un portale completo che semplifica la gestione dei contratti di lavoro domestico, fornisce documentazione aggiornata su normative e CCNL, e offre servizi di consulenza agli associati. Il sito integra un'area riservata dove i soci possono accedere a modelli di contratto personalizzabili, calcolatori per contributi e buste paga, e una sezione news sempre aggiornata sulle novità legislative. Particolare attenzione è stata dedicata all'usabilità: molti utenti sono famiglie che per la prima volta affrontano le complessità burocratiche dell'assunzione di personale domestico. Il risultato è una piattaforma che ha trasformato Confdomestico da semplice associazione locale a punto di riferimento digitale per il settore, con una base associativa in costante crescita e un servizio che genera valore concreto per le famiglie romane.

La sfida

L'associazione gestiva le richieste dei soci principalmente via telefono e email, con un sito web obsoleto che non permetteva l'accesso ai servizi online. Questo comportava un carico di lavoro amministrativo enorme per lo staff, tempi di risposta lunghi e difficoltà nel fornire documentazione aggiornata. Le famiglie cercavano informazioni chiare su contratti, contributi INPS e normative, ma non trovavano risposte immediate. Inoltre, il settore del lavoro domestico è complesso dal punto di vista normativo e molti datori di lavoro commettevano errori nella compilazione dei contratti o nel calcolo dei contributi, esponendosi a rischi legali.

La soluzione

AGstudio ha progettato e sviluppato una piattaforma web completa utilizzando WordPress con personalizzazioni avanzate. Il cuore del sistema è un'area riservata agli associati dove accedere a modelli di contratto precompilati e personalizzabili in base alla tipologia di rapporto lavorativo. È stato integrato un calcolatore automatico per contributi INPS e importi in busta paga, che considera tutte le variabili contrattuali. La sezione pubblica offre guide dettagliate, FAQ e un blog con aggiornamenti normativi. Per l'amministrazione è stata creata una dashboard che permette la gestione dei soci, l'invio di comunicazioni massive e il monitoraggio degli accessi ai servizi. Il design responsive garantisce un'esperienza ottimale su tutti i dispositivi, fondamentale considerando che molti utenti consultano il sito da smartphone. È stato implementato un sistema di ticketing per le richieste di assistenza che ha organizzato il flusso di lavoro interno.

Risultati ottenuti

+280% iscrizioni di nuovi soci nei primi 6 mesi dal lancio
Riduzione del 65% delle chiamate telefoniche per richieste di informazioni standard
4.200 contratti generati attraverso la piattaforma nel primo anno
+320% visite al sito web con tempo medio di permanenza di 4 minuti
92% di soddisfazione degli associati secondo survey interna
Abbattimento del 70% dei tempi di risposta alle richieste di assistenza
"Finalmente i nostri soci hanno tutto a portata di mano. Prima eravamo sommersi di telefonate, ora gestiamo tutto online in modo efficiente."

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